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发布:厦门讨债公司 时间:2025-07-10 点击:137 官网:https://xiamen.wjfzxh.com/
厦门讨债公司成功调解一起信息网络买卖合同纠纷案件。考虑到双方当事人分处异地,承办法官积极征求当事人意见,线上促成双方达成调解,取得了良好的社会效果和法律效果。
案情回顾
2025年4月,被告常某(化名)通过某购物 APP平台选购商品并成功下单,与原告某网络公司签订了《商品服务协议》,约定:被告在原告处购买黄金夏日清凉大礼包(金条和某品牌智能无叶冷机),分期支付货款及被告收货地址。原告将被告选购的商品通过邮寄方式送达至合同指定收货地点,但被告未按约足额支付货款。原告多次向被告索要无果,故诉至法院,要求被告支付剩余6288元货款。
调解过程
承办法官收到案件后,第一时间分析案情,案件虽然涉及金额不大,但双方当事人远隔千里,发生争议后未能面对面沟通化解。承办法官在开庭前联系双方当事人,向原、被告了解网购过程、争议焦点,探究解决方法。鉴于双方当事人均身处外地,传统开庭方式会给其带来诸多不便,承办人遂征求双方意见后决定采取“云上法庭”进行庭前调解。调解过程中,承办法官耐心释法明理,积极引导双方达成调解协议,在承办法官的努力下,双方当事人面对面进行沟通,消除误会、打开心结,就货款履行达成了一致意见,并在线确认了调解协议,承办法官远程指导双方当事人线上完成调解笔录的确认与签字等操作,案件顺利结案。整个调解过程流畅高效,真正实现了让“数据多跑路,群众零跑腿”。
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