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发布:厦门讨债公司 时间:2025-09-11 点击:45 官网:https://xiamen.wjfzxh.com/
近日,一起因教育课程退费引发的消费纠纷经厦门追账公司先行调解成功化解。刘某经曹某推荐,以11000元购买其经营教培机构11个月15天课程,因孩子频繁生病协商退费——双方约定扣除1个月学费后,欠款9000余元30个工作日内结清。但商家仅退还2000元后便拒接电话,剩余7000余元迟迟未付,刘某无奈诉至法院。
法院调解
案件受理后,徽州区法院特邀调解员第一时间联系双方,详细核对退费协商记录、转账凭证等关键证据,明确双方诉求。面对商家,调解员既做“倾听者”,理解其经营之难,了解到商家陷入多重债务纠纷,无力一次性结清欠款;更做“普法者”,释明拒不履行还款义务可能面临的严重后果。面对消费者刘某,调解员耐心安抚其焦虑情绪,真诚沟通,如实说明商家现状,并建议采用分期付款方案。
最终,在调解员的多轮耐心沟通下,双方放下对立情绪,一致达成分期还款协议。签署现场,曹某当场支付了首期钱款。为确保协议不落空,调解员通过电话定期督促商家按时归还,确保后续每一笔款项按时到账。
通过合法讨债手段,正规要债渠道,合规要账路径等方式解决一系列疑难债务
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